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福州一市民手机号码已注销仍被告知欠费《资讯》

发布时间:2020-11-19 10:33:40 阅读: 来源:工具钢厂家

福州张先生在东街一电信运营商的营业部办理了“手机直降”和“136套餐”,事后他发现,营业员的推销疑“注水”,交涉半个月后,手机号被注销。但前两日他被告知,这个注销的号码欠费172元,如果继续透支,将被纳入国家征信体系。

张先生说,5月底他去买手机号码,营业员推荐说2799元的三星手机,只要1599元就可以到手,赠送一个联通号码,每月保底消费136元,期限为24个月。

“我是听营业员说这个套餐1000分钟内都可以在外地拨打长途才买的,”张先生说,回到家里,才发现只有500分钟可以全国通话。他是福州人,但长期在厦门工作,觉得这套餐不划算。6月6日,他回到营业厅要求退号码,但没结果,他又投诉至12315,6月底终于把手机号注销了。

没想到前两天,张先生突然接到自称深圳佰仟金融服务有限公司工作人员的电话,说他欠费172元,如果继续透支,将被纳入国家征信体系,影响其信用。而这笔欠费,正是此前被注销的联通号码拖欠的,172元包括136元的套餐费用及滞纳金。

手机号码都注销了,为何还拖欠话费?这让张先生百思不得其解。

记者前日与张先生前往该电信运营商的营业厅。现场的负责人解释说,是因为金融公司垫付套餐费给电信运营商,再分期从客户处扣款;客户注销号码,金融公司不知情,所以正常扣款。

在海都记者协调下,张先生的问题终于在前日得到解决。(海都记者赵杨)

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